Oor ons
Ons het sterk verhoudings opgebou met die kwaliteit Volstruisvelverskaffers in die Karoo, Suid-Afrika. Ons besoek hulle gereeld en werk saam met hulle om ons kleurvolle produkportefeulje te verskaf.
Ons verbintenis is om 'n volledige reeks Volstruisvelprodukte aan te bied en dit bekostigbaar te maak. Ons doen dit deur direkte verkope deur ons webwerf, sleutelgeleenthede en kermis en 'n groeiende span plaaslike agente wat verstaan en daartoe verbind is om ons "Vstruis 2 liefde" produkte te bevorder.
Maak 'n aankoop
Dit kan nie makliker wees om 'n aankoop te doen nie. Blaai net deur ons winkel en voeg enige items wat jy wil koop by die inkopiemandjie. Nadat jy jou keuse voltooi het, klik op 'Betaal' en jy sal gevra word vir 'n paar besonderhede wat ons nodig het om die bestelling te kan voltooi.
Ons aanvaar kaartbetalings. As jy inkopies doen vanaf Noord-Amerika of enige ander plek, plaas jou bestelling en jou kaartmaatskappy sal die transaksie na Amerikaanse dollars of jou eie geldeenheid omskakel.
Ons aanvaar Visa en MasterCard. Ons vra nie vir enige item totdat dit gereed is om te versend nie. Terugbestel items word nie gehef totdat dit verskeep is nie. As jy nie aanlyn wil betaal nie, kan jy jou kaartinligting per telefoon, faks of per pos stuur.
As jy 'n fout in jou bestelling gemaak het en dit nie in die inkopiemandjie kan regstel nie, kontak ons en ons sal die fout regstel.
Wanneer bevestiging van jou bestelling ontvang word, is dit om aan te dui dat ons jou bestelling ontvang het. Dit dui nie daarop dat 'n kontrak tussen ons bestaan nie. Ons sal aanvaarding van jou bestelling, en dus 'n kontrak tussen ons, aandui wanneer ons vir jou 'n faktuur stuur. Ons het hierdie term ingesluit om ons te beskerm in die geval dat 'n fout gemaak is met prysbepaling, ons per ongeluk onderprys goedere het, of ons om een of ander rede nie meer 'n spesifieke produk kan verskaf nie. In die geval van 'n prysverandering, sal ons jou altyd eerste kontak om te verseker dat die prys aanvaarbaar is.
Versending en hantering
Ons stuur alle Britse bestellings uit deur eersteklas aangetekende aflewering. Ons lewer alle internasionale bestellings per lugpos af. Ons bied 'n volgende dag afleweringsdiens na die vasteland van die Verenigde Koninkryk vir 'n vaste tarief van £12 vir alle bestellings wat teen 11:00 geplaas word.
Ons posgeld word in vier groepe verdeel wat verband hou met die produkwaarde en gewig. Daar word op elke produkbladsy aangedui in watter groep hulle val.
EU-lande sluit ook EFTA-lande, Switserland, Noorweë, Ysland en Liechtenstein in.
Aflewerings skedule
Ons sal normaalweg jou bestelling binne 5 werksdae aan jou stuur. Internasionale bestellings word gewoonlik binne 10 dae ontvang.
U moet ons binne twee werksdae in kennis stel indien die goedere tydens vervoer verlore raak of beskadig word sodat ons vinnig 'n eis teen die afleweringsmaatskappy kan maak en die probleem kan regstel. Noem asseblief jou bestelnommer in alle korrespondensie.
Jy stem in dat bewys van aflewering verskaf deur ons afleweringsmaatskappy voldoende bewys is om vas te stel dat goedere ontvang is.
Internasionale bestellings
Neem asseblief kennis dat aflewerings buite die EU onderhewig kan wees aan plaaslike doeane en invoerregte waaroor ons geen beheer het nie en nie aanspreeklikheid kan aanvaar nie.
Terug bestellings
As jou item nie in voorraad is nie, sal ons vir jou terugbestel. Jy sal altyd per e-pos gestuur word met die opsie om jou bestelling te kanselleer as jy liewer nie wil wag nie.
Belastingheffings
Alle pryse op hierdie webwerf is belasting ingesluit.
Waarborg
Ons waarborg u tevredenheid.
Ons bereik
As jy ons moet bereik, stuur 'n e-pos aan ons deur die skakel op die winkelbladsy te gebruik, alternatiewelik kan jy by 07595 904 366 (Internasionaal +447595 904 366) skakel of aan ons skryf by 15 Rutland Terrace, Stamford, Lincolnshire PE9 2QD Verenigde Koninkryk
Retourbeleid
Ons het ons terugkeerbeleid oor Kersfees na Maandag 14 Januarie verleng vir enige geskenke wat vir Kersfees gekoop is.
Jou regte om goedere terug te stuur, word beskerm onder die EU Afstandsverkooprichtlijn.
Jy is geregtig om jou bestelling te kanselleer en die goedere binne 7 werksdae terug te stuur vir 'n volle terugbetaling. Doen dit deur ons per e-pos of telefoon te kontak en die bestelnommer wat aan jou verskaf is, aan te haal. Jou terugbetaling sal binne 30 dae betaal word. Jy is verantwoordelik vir die koste en risiko van verlies of skade wanneer jy die goedere terugbesorg, dus moet jy genoeg posversekering uitneem om die waarde daarvan te dek. Hierdie kansellasiebeleid raak nie jou regte wanneer ons skuldig is nie - byvoorbeeld as goedere foutief of verkeerd beskryf is.
Enige goedere wat teruggestuur word, moet in 'n verkoopbare toestand wees.
Hierdie bepalings is van toepassing op jou bestelling. Ons kan ons bepalings en voorwaardes enige tyd verander, so moet asseblief nie aanvaar dat dieselfde bepalings in die toekoms sal geld nie.
Geen van hierdie bepalings beïnvloed jou wetlike regte nie en dit word op geen manier verminder nie. Indien enige bepaling ongeldig beskou word ingevolge enige toepaslike wet of regsreël, word daardie bepaling outomaties uit die bepalings weggelaat tot die minimum mate wat nodig is om aan die wet te voldoen en sonder om die geldigheid of afdwingbaarheid van die res te beïnvloed.
